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C'est sûr et rapide – les options de livraison chez OTTO

Il est primordial à nos yeux que nos clients bénéficient d’une livraison sûre et rapide des marchandises. C'est pourquoi nous organisons le meilleur transport de votre commande soit avec un service de colis soit un transporteur. En plus d’un grand nombre de prestations standards, nous proposons également des options de livraison spéciales comme les livraisons express ou les livraisons sur chantier.

Nos options de livraison standards

  • Franco à partir de € 150 par point de livraison, les frais de livraison sont gratuits en France.
    En-dessous d’une valeur de marchandise de € 150, nous facturons une participation aux frais de transport de € 20,00 par envoi en France.
  • 98% de toutes les commandes* que nous recevons jusqu’à 10h00 sont expédiées le jour même
  • Vous pouvez à tout moment consulter l'avancement de votre livraison à l’aide du numéro d’expédition mentionné dans la notification d'envoi

* Sauf pour les marchandises à produire 

En chargeant la vidéo, vous acceptez les Déclaration de confidentialité de YouTube.

Vous avez besoin de votre marchandise de manière plus urgente ou vous avez un souhait de livraison particulier ?

Livraison express & sur rendez-vous

Nous nous occupons de votre livraison express & sur rendez-vous.*
En fonction du poids, du prestataire, de l'adresse et de l’heure de livraison, les frais d’envoi peuvent fortement varier. Nous vous informerons au préalable des frais d’envoi – les coûts sont communiqués de manière transparente.

*Uniquement en Allemagne

Faire la demande d’une livraison express & sur rendez-vous

Livraison avec rendez-vous en Allemagne

Donnez-nous un délai de 48 heures et nous organisons pour vous une
livraison avec rendez-vous. Dans certains cas, ce mode de livraison peut engendrer des frais supplémentaires.

Prendre un rendez-vous de livraison

Livraison à l'entrepôt logistique ou à une Packstation DHL / à une filiale DHL

Une livraison sur chantier est impossible ? Dans ce cas, la marchandise demandée peut être livrée au point relais du transporteur le plus proche ou à une adresse que vous avez préalablement indiquée.

Réserver une livraison vers un entrepôt logistique

Autorisation de dépôt

Vous ne pouvez pas réceptionner l'envoi en personne ?
Profitez de la possibilité de l'autorisation de dépôt. C'est avec plaisir que nous vous communiquons les informations nécessaires.

Demander des informations relatives à l'autorisation de dépôt

Retrait

Vous voulez prendre en charge le transport de votre marchandise vous-même ? Nous vous préparons le colis à retirer à notre atelier à Fridolfing ou à notre entrepôt externe Dachser à Bad Salzuflen.

Convenir d’un retrait

Prendre contact avec le service commercial d’OTTO

Nous nous réjouissons de recevoir votre commande et nous restons personnellement à votre disposition.

Du lundi au jeudi : 07h00 – 16h00

Vendredi : 07h00 – 13h00

+49 8684 908 3300order@otto-chemie.comPoser une question

Envoyer la question aux experts d’OTTO

Ma question concerne : Options de livraison chez OTTO | OTTO-CHEMIE

 

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